Nếu một doanh nghiệp bị đánh giá xấu trên google map, có thể gây tổn thất lớn và tạo ra sự nghi ngờ cho khách hàng, đặc biệt là đối với các công ty khởi nghiệp chưa xây dựng được một nền tảng trực tuyến vững chắc. Mặc dù một số đánh giá tiêu cực có thể cung cấp phản hồi đáng tin cậy, tuy nhiên vẫn có những đánh giá spam và giả mạo. Vì vậy, cần ngăn chặn, xóa bình luận xấu trên google map để giữ uy tín thương hiệu của bạn.
Vậy làm cách nào để gỡ bớt đánh giá xấu trên google map? Bài viết này sẽ hướng dẫn cách xóa đánh giá xấu trên google map một cách đơn giản nhất. Hãy cùng theo dõi!
Tại sao Google map bị đánh giá xấu?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến google map của bạn bị đánh giá xấu, thậm chí chỉ nhận được đánh giá 1 sao trên google map cùng với rất nhiều lời phàn nàn.
Nhân viên của bạn có thể không làm hài lòng khách hàng
Sản phẩm dịch vụ của bạn có thể không đáp ứng được mong đợi của khách hàng
Giá cả chưa hợp lý.
Các nguyên nhân này đều xuất phát từ phía doanh nghiệp của bạn và do đó, bạn có thể chủ động cải thiện chúng.
Tuy nhiên, hiện nay cũng có một số đánh giá xấu mang tính ác ý và cố tình hạ thấp uy tín của doanh nghiệp. Có nhiều trường hợp người dùng chưa từng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ lại đánh giá 1 sao, hoặc đối thủ cạnh tranh cố tình đưa ra những đánh giá xấu để hạ thấp doanh nghiệp.
Vậy câu hỏi đặt ra là có cách xóa bình luận trên google map không? Hãy cùng đọc tiếp để tìm hiểu cách nhé!
Có thể xóa đánh giá xấu trên Google Map được không?
Google không yêu cầu bất kỳ xác minh hoặc phê duyệt nào trước khi đăng đánh giá. Tuy nhiên, Google không cung cấp trực tiếp tùy chọn để xóa đánh giá. Điều đó là do mọi người để lại đánh giá trên Google dựa trên trải nghiệm của họ. Do nhiệm vụ của Google là cung cấp thông tin chính xác cho người dùng, bạn không thể xóa đánh giá xấu mà không có sự chấp thuận của họ. Tuy nhiên, tùy chọn gần nhất là gắn cờ các đánh giá từ trong tài khoản của bạn để thông báo cho bộ phận hỗ trợ của Google về sự cố, nhưng bạn không thể tự xóa chúng.
Có thể xóa đánh giá xấu trên Google Map được không?
Ngoài ra, Google tự động xử lý các bài đánh giá để phát hiện nội dung không phù hợp, như các bài đánh giá spam và giả mạo. Google có thể gỡ bỏ các bài đánh giá được gắn cờ để tuân thủ các chính sách hoặc nghĩa vụ pháp lý.
Tuy nhiên, vẫn có cách để xóa đánh giá xấu trên Google map. Mời bạn tham khảo chi tiết bên dưới.
Nên xóa đánh giá xấu trên Google Map khi nào?
Nếu doanh nghiệp của bạn bị nhiều đánh giá xấu trên Google Maps, bạn nên xóa bớt chúng để tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình. Dưới đây là những trường hợp bạn nên xem xét gỡ đánh giá xấu google map:
Nhiều quảng cáo hoặc spam.
Bị đối thủ viết những đánh giá tiêu cực nhằm đánh giá hạ thấp doanh nghiệp.
Maps dính quá nhiều đánh giá 1 sao.
Nội dung đánh giá không đúng chuẩn, tục tĩu hoặc từ ngữ không phù hợp.
Thông tin khách hàng review sai hoặc giả mạo.
Tuy nhiên, không phải trường hợp nào bạn cũng có thể xóa đánh giá 1 sao trên google map. Để biết cách gỡ, xóa những lượt đánh giá này, bạn hãy tham khảo những cách dưới đây.
Thời điểm nào nên xóa đánh giá xấu trên Google Map
Hướng dẫn cách xóa đánh giá xấu trên Google Map
1. Tăng lượt đánh giá 5 sao để làm giảm tần suất xuất hiện của đánh giá tiêu cực
Bạn có thể mời khách hàng của mình đánh giá Google Maps sau khi họ đã mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của bạn. Để khách hàng có động lực đánh giá 5 sao, bạn nên tặng cho họ một mã giảm giá nếu họ thực hiện việc này. Điều này sẽ giúp tăng số lượng đánh giá tích cực và giúp xóa bỏ những đánh giá xấu trên Google Maps.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo ra một trang web hoặc cộng đồng riêng để khách hàng có thể đánh giá và góp ý về dịch vụ của bạn. Điều này sẽ giúp bạn kiểm soát nội dung đánh giá và tăng số lượng đánh giá tích cực hiệu quả.
Tăng lượt đánh giá 5 sao
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không có cách nào để gỡ bỏ các đánh giá xấu trên Google Maps hoàn toàn. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện các bước trên và xây dựng một chiến lược hợp lý, bạn có thể giảm thiểu ảnh hưởng của những đánh giá tiêu cực và tăng số lượng đánh giá tích cực một cách hiệu quả.
2. Gỡ đánh giá tiêu cực trên Google maps bằng cách report
Google Maps là một công cụ quan trọng cho doanh nghiệp và cá nhân để giới thiệu địa điểm và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, đánh giá xấu có thể ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của bạn. Dưới đây là hướng dẫn cách gỡ bỏ đánh giá xấu trên Google Maps:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn.
Bước 2: Tìm kiếm địa điểm của bạn trên Google Maps và chọn nó.
Bước 3: Chọn “Xem tất cả đánh giá” trong mục “Đánh giá”.
Bước 4: Chọn đánh giá tiêu cực mà bạn muốn gỡ bỏ và chọn “Báo cáo vi phạm”.
Bước 5: Chọn lý do cho việc báo cáo đánh giá đó và gửi yêu cầu.
Google sẽ xem xét yêu cầu của bạn và quyết định xem có cần thiết gỡ bỏ đánh giá hay không. Quá trình này có thể mất một ít thời gian để xử lý yêu cầu của bạn.
Gỡ đánh giá tiêu cực trên Google maps bằng cách report
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Google sẽ chỉ xóa các đánh giá vi phạm chính sách đánh giá của họ. Những đánh giá hợp lệ và không vi phạm chính sách sẽ không được xóa. Vì vậy, hãy luôn đảm bảo rằng dịch vụ và sản phẩm của bạn đáng tin cậy và chất lượng để tránh những đánh giá tiêu cực không cần thiết.
3. Thuê dịch vụ gỡ đánh giá xấu – tăng đánh giá 5 sao trên google maps
Thuê dịch vụ gỡ đánh giá xấu, tăng đánh giá 5 sao google map là một cách nhanh chóng và tiết kiệm công sức để cải thiện đánh giá trên Google Maps cho doanh nghiệp của bạn. Dù có tốn một ít chi phí, hiệu quả mang lại thường rất đáng kể. Bằng việc đầu tư chỉ vài trăm nghìn đồng, các công ty cung cấp dịch vụ tăng lượt đánh giá Google Maps sẽ thực hiện toàn bộ quy trình từ A đến Z cho bạn. Điều này bao gồm việc lên kịch bản đánh giá, xử lý đánh giá xấu và tăng đánh giá tích cực để tạo uy tín cho doanh nghiệp của bạn.
Dịch vụ đánh giá 5 sao google maps giá rẻ chất lượng cao
Nếu bạn chưa tìm thấy đơn vị phù hợp, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn và hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giúp bạn cải thiện đánh giá trên Google Maps và xây dựng uy tín cho doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả.
Đánh giá không liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Đánh giá cố tình hạ cấp doanh nghiệp để quảng bá cho người khác.
Nội dung đánh giá chứa quảng cáo, liên kết, email hoặc ưu đãi đưa khách hàng tiềm năng tới doanh nghiệp khác.
Đánh giá chứa nội dung bạo lực, thù địch, gây kích động hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
Đánh giá mơ hồ hoặc gây hiểu lầm.
Kết luận
Vừa rồi là những chia sẻ chi tiết về cách xóa đánh giá xấu trên google map mới nhất của ATP Media. Hy vọng qua bài viết này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn nhận ra những đánh giá xấu sớm nhất và có hướng sử lí kịp thời. Chúc các bạn thành công!
Nếu bạn đang quan tâm về dịch vụ đánh giá google map, tăng đánh giá 5 sao thì hãy liên hệ ngay với đội ngũ ATP để được tư vấn miễn phí về dịch vụ này nhé.
