Hiện nay có không ít tài khoản quảng cáo Facebook cá nhân tại Việt Nam bị khóa, vô hiệu hóa, gắn cờ vi phạm… Và hầu hết đều do vi phạm những chính sách quảng cáo của facebook. Chỉ có thể vì không đọc kỹ, hoặc hiểu nhầm mà đã vô tình vi phạm những điều khoản này.
Chính vì thế, ngày hôm nay, ATPmedia.vn sẽ chia sẻ cho bạn các lý do khiến tài khoản quảng cáo Facebook của bạn bị khóa, bị gắn cờ, vô hiệu hóa và cách để khắc phục nó.

Nguyên nhân khiến tài khoản quảng cái bị khóa

1. Tài khoản mới mở, đang chạy ads hết tiền thẻ – Facebook thanh toán không được – Vô hiệu hóa vì Facebook nghĩ là tài khoản bùng, không trả tiền quảng cáo
2. Dùng chung ip hay máy tính với tài khoản chạy bùng hay vi phạm chính sách. Page đã từng bị khóa, vô hiệu hóa tài khoản thì sau này add tài khoản nào thường chết tài khoản đó.
3. Bán hàng fake hoặc có hình dáng fake (hoặc các mặt hàng bị cấm chạy quảng cáo trên Facebook như đông y, thực phẩm chức năng…).
4. Tăng giảm ngân sách bất thường. Các bạn mới thường có thói quen này vì chưa hiểu bản chất của quảng cáo Facebook. Mỗi khi bạn thay đổi yếu tố gì trong quảng cáo, thì quảng cáo phải thuật toán lại từ đầu.
5. Tài khoản Facebook bị khoá do Checkpoint của Facebook dẫn đến tài khoản quảng cáo cũng bị khóa theo. Lý do tài khoản cái nhân bị khóa có thể do ít tương tác bạn bè, làm dụng việc chia sẻ bài viết, nhắn tin trong 1 thời gian ngắn.
6. Page có lịch sử mua like ảo từ trước đó.
7. FanPage có add thêm 1 admin hay 1 tài khoản chạy ads mà nick đó bị vi phạm chính sách. Tất cả sẽ bị khóa cùng.
8. Quảng cáo nhạy cảm vi phạm quy định về ảnh, bản quyền video, bản quyền ảnh, nhạc.
9. Quảng cáo kinh doanh chụp giật , cường điệu tác dụng sản phẩm, xù bảo hành, video thì Tây hàng thì Tàu (Chưa kiểm chứng)
10. Từng dùng mã giảm giá lạ như mã giảm giá đi mua ở nước ngoài, hoặc Multi Coupon nạp nhiều lần.
11. Thẻ CC tín dụng hay paypal có tên khác với tên của Nick Facebook (Sẽ bị bắt xác minh)
12. Bán những mặt hàng cấm bán trên FB.
13. Auto seeding tương tác ảo quá nhiều – Bắn seeding bằng tool auto comment hay autolike vào quảng cáo cho đẹp. ==> Lỗi này rất hay bị dính mà nhiều bạn không biết nhé. Đâu còn thời của seeding comment nữa đâu.
14. Quảng cáo bị report nhiều quá (Chưa kiểm chứng)
15. Chạy quảng cáo không thường xuyên – bị vô hiệu hóa
16. Tài khoản vừa mở được vài ngày đã mở fanpage và nạp thẻ chạy ngay.
17. Quảng cáo sản phẩm không ghi chính sách bảo hàng, bồi hoàn, giao hàng, số điện thoại liên hệ, địa chỉ minh bạch.
18. Đang chạy 1 thẻ, đá thẻ ra nạp thẻ khác – Hoạt động bất thường và bị xác minh (Hên xui)
19. Fanpage không ghi rõ địa chỉ, Điện thoại và các thông tin minh bạch khác.
20. Có tên nick Facebook không tự nhiên, không giống tên họ người Việt, Avatar không chính chủ, nick Fake, không có thật.
21. Dùng thẻ tín dụng ảo hoặc thẻ tín dụng số lượng lớn.
22: Tắt/mở chiến dịch quảng cáo liên tục. Nếu muốn thay đổi quảng cáo, bạn có thể duplicate (sao chép) chiến dịch ra thêm, sau đó tắt quảng cáo cũ.
23. Dùng “TUT” của các “thầy” chuyên bán tài khoản chạy ads và tạo account đem bán mua về sài…
24. Sử dụng tệp khách hàng bị report. Chạy quảng cáo bằng thông tin khách hàng được chia sẻ tràn lan trên mạng. Nếu trước đó tệp khách hàng này có report với Facebook về quảng cáo, có thể tài khoản của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
25. Thêm Paypal vào thanh toán. Vì trước đây nhiều người dùng Paypal để bùng tiền quảng cáo Facebook, nên Facebook đã siết chặt tài khoản nào có IP Việt Nam mà dùng Paypal.

Cách để hạn chế việc bị khóa tài khoản quảng cáo

1. Không chạy quảng cáo facebook cho những fanpage không rõ nguồn gốc, những page sử dụng like ảo có thể ảnh hưởng tới tài khoản ads của bạn.
2. Tạo tài khoản business và tài khoản quảng cáo, thêm thẻ trên trình duyệt và IP mà bạn đang dùng để đăng nhập Facebook
3. Không được add nhiều VISA vào thanh toán quảng cáo
4. Visa có tên trùng với tên facebook
5. Không chạy quảng cáo sản phẩm vi phạm chính sách
6. Tiền trong tài khoản cần đủ để thanh toán cho Facebook
7. Không nên dùng những thủ thuật auto like, comment, seeding bằng tool hoặc app vào bài post chạy quảng cáo.
8. Tuyệt đối không share tài khoản quảng cáo với người khác vì sẽ ảnh hưởng đến tài khoản quảng cáo của bạn
9. Tài khoản quảng cáo mới chỉ nên chạy với ngân sách nhỏ rồi tăng dần, không nên để ngân sách lớn ngay từ đầu.
10. Không nên đăng nhập vào tài khoản facebook nhiều nơi trong 1 thời gian ngắn…

Hướng dẫn kháng nghị tài khoản khi đã lỡ bị khóa

Khi bị khóa tài khoản quảng cáo thì bạn sẽ nhận được 1 dòng thông báo màu đỏ, thông báo tài khoản của mình bị khóa. Và facebook sẽ để cho bạn 1 đường link để liên hệ. Khi bạn click vào link đó sẽ ra một form để bạn điền vào và yêu cầu được hỗ trợ.
>>> Vô hiệu hoá thanh toán
https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879
>>> Câu hỏi về thanh toán quảng cáo
https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667
Thông thường để mở lại tài khoản cá nhân hay ads đều có mục up CMND hoặc 1 số giấy tờ được chấp nhận khác,bạn cần up ảnh và họ tên rõ ràng , đừng up những giấy tờ mờ hoặc cố gắng qua chỉnh sửa.
Và bạn cần cam kết với facebook không tái phạm vào những lần sau. Vì nếu không tài khoản của bạn có thể bị khóa lại lần sau
Tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa luôn luôn là một vấn đề khiến người chạy Facebook Ads phải lo lắng đau đầu. Chính vì thế bạn cần tuân thủ triệt để chính sách của Facebook tránh những ảnh hưởng không đánh có cũng như hạn chế khả năng bị khóa tài khoản của bạn

Nguồn: accesstrade.vn