Cách bán hàng trên Zalo đơn giản, mang lại hiệu quả cao

Tham khảo ngay dịch vụ ATP Media
DỊCH VỤ GUEST POST
DỊCH VỤ CONTENT
Trong thời đại 4.0 hiện nay, Internet đang ngày càng phát triển và trở thành một phương tiện truyền thông không thể thiếu đối với con người. Điều này đi đôi với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,… Do đó, xu hướng kinh doanh cũng đang dần thay đổi theo hướng “bán hàng online“. Chúng ta có thể dễ dàng thấy các cửa hàng từ quần áo, mỹ phẩm cho đến đồ ăn đều đang kinh doanh online trên các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo. Trong bài viết này, ATP Media sẽ chia sẻ chi tiết về lý do tại sao bán hàng trên Zalo và hướng dẫn cách đơn giản để bán hàng trên Zalo mang lại hiệu quả cao.

Lợi ích khi bán hàng trên Zalo mang lại

Bán hàng trên Zalo mang lại nhiều lợi ích đáng kể như sau:

  • Đối tượng khách hàng tiềm năng: Zalo có một lượng người dùng đông đảo, cung cấp một cơ hội lớn để tiếp cận và tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng.
  • Tương tác và chăm sóc khách hàng: Zalo cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua tin nhắn, cung cấp sự tiện lợi và tạo sự gần gũi hơn trong việc chăm sóc khách hàng.
  • Quảng cáo hiệu quả: Bạn có thể sử dụng các công cụ quảng cáo trên Zalo để đẩy mạnh sự nhận thức về sản phẩm và dịch vụ của bạn đến khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
  • Xây dựng thương hiệu: Bán hàng trên Zalo giúp bạn xây dựng và thể hiện thương hiệu của mình thông qua việc tạo nội dung, hình ảnh và thông điệp phù hợp với khách hàng.
  • Giao dịch thuận tiện: Zalo cung cấp tính năng thanh toán trực tuyến, giúp quá trình giao dịch trở nên thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng.
  • Phân tích và đánh giá: Zalo cung cấp các công cụ phân tích và đánh giá hiệu quả quảng cáo, giúp bạn theo dõi và đánh giá kết quả của chiến dịch bán hàng.
  • Tiết kiệm chi phí: So với các phương pháp truyền thống, bán hàng trên Zalo giúp tiết kiệm chi phí về quảng cáo, thuê mặt bằng và nhân viên.
Lợi ích khi bán hàng trên Zalo mang lại
Lợi ích khi bán hàng trên Zalo

Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả

1. Bán hàng qua trang Zalo cá nhân

Nhiều năm gần lại đây, xu hướng bán hàng trên Zalo cá nhân dần được trở thành xu hướng. Một tài khoản Zalo có thể kết bạn với tới 2000 người, và đặc biệt là tất cả bạn bè của bạn sẽ thấy các bài viết mà bạn đăng, không bị lưu mất. Do đó, khả năng tiếp cận khách hàng gần như là tuyệt đối. Bạn có thể dễ dàng tăng số lượng đơn hàng lên đến hàng trăm đơn hàng mỗi ngày.

2. Bán hàng trên Zalo Shop

Zalo Shop tương tự như fanpage trên Facebook. Zalo Official Account (OA) là trang thông tin chính thức của tổ chức, doanh nghiệp hoặc nhãn hàng trên Zalo, nhằm tương tác và truyền tải thông tin giá trị đến người dùng Zalo.

Cách bán hàng trên Zalo Shop hiệu quả
Bán hàng trên Zalo Shop

Một trong những ưu điểm của Zalo Shop là không giới hạn tệp khách hàng. Bạn có thể bán hàng cho tất cả những người quan tâm đến tài khoản Zalo OA của bạn. Zalo Shop giúp bạn giới thiệu sản phẩm thông qua các thông tin chi tiết và hình ảnh dễ dàng quản lý. Đặc biệt, bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt cho tất cả khách hàng mà không cần kết bạn với các tài khoản đó.

Để tạo Zalo OA, bạn cần đăng nhập bằng tài khoản Zalo. Sau đó, điền đầy đủ thông tin như họ tên, số điện thoại liên hệ và cập nhật ảnh đại diện và ảnh bìa cho Zalo Shop. Trong phần Mô tả chi tiết, bạn nên viết một cách cụ thể và hấp dẫn về các mặt hàng mà shop kinh doanh để thu hút người xem.

Xem thêm: Zalo shop là gì? Cách tạo Zalo shop

3. Chạy quảng cáo Zalo Ads

Tương tự như các mạng xã hội khác, Zalo cung cấp hỗ trợ chạy quảng cáo để dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Zalo Ads là hệ thống tự phục vụ quảng cáo, giúp doanh nghiệp và cửa hàng tạo và tối ưu các chiến dịch quảng cáo.

Cách bán hàng trên Zalo Shop hiệu quả
Chạy quảng cáo Zalo Ads

Zalo Ads cung cấp ba hình thức quảng cáo sau đây:

  • Quảng cáo trên Zalo Official Account (OA): Mục đích của quảng cáo này là tăng cường nhận diện thương hiệu và tăng lượt tương tác cho trang Zalo Official Account.
  • Quảng cáo website trên Zalo: Đưa khách hàng từ Zalo về trang web của doanh nghiệp.
  • Quảng cáo sản phẩm/thương hiệu: Tiếp cận với nhiều người dùng, đặc biệt là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp trên Zalo.

4. Đăng bài bán hàng trên Zalo lôi cuốn khách hàng

Khi bán hàng trên bất kỳ nền tảng xã hội nào, việc nghiên cứu hành vi người dùng trên nền tảng đó là rất quan trọng. Dưới đây là một số lưu ý khi đăng bài hoặc chạy quảng cáo trên Zalo mà bạn nên biết:

  • Từ 7:30 – 8:00: Khoảng thời gian này là khi mọi người mới đến công ty, nơi làm việc và thường xem xét mạng xã hội, email để cập nhật thông tin cho một ngày mới.
  • Từ 11:00 – 12:00: Thời gian ăn trưa và nghỉ ngơi.
  • Từ 13:30 – 14:00: Sau khi ngủ trưa.
  • Từ 16:00 – 17:30: Trước khi kết thúc làm việc, mọi người thường mở mạng xã hội để cập nhật thông tin thêm lần nữa.
  • Từ 21:00 – 22:30: Đây được coi là thời điểm vàng, khi mọi người đều đang nghỉ ngơi và trực tuyến nhiều.
Cách bán hàng trên Zalo Shop hiệu quả
Đăng bài bán hàng trên Zalo lôi cuốn khách hàng

Để đảm bảo cập nhật thông tin thường xuyên cho khách hàng và duy trì mức tương tác ổn định, bạn nên đăng 2 bài viết bán hàng trên Zalo mỗi ngày. Nội dung bài viết cần phong phú và đa dạng, không lặp lại, đồng thời hình ảnh cần hấp dẫn. Bạn nên tham khảo và học hỏi kinh nghiệm từ những cửa hàng bán hàng trên Zalo có lượng khách đông đảo.

Hãy đầu tư vào hình ảnh, đăng tải những bộ hình ảnh sản phẩm đẹp, chất lượng cao để thu hút khách hàng khi xem sản phẩm.

5. Học hỏi kinh nghiệm từ các shop bán hàng trên Zalo hiệu quả

Việc học hỏi kinh nghiệm từ những người bán hàng trên Zalo thành công luôn là điều quan trọng. Bạn nên tham khảo cách xây dựng cửa hàng trên Zalo và thực hiện các chiến dịch quảng cáo hiệu quả mà Zalo hướng dẫn. Đồng thời, hãy tìm hiểu cách xây dựng thương hiệu, cách đăng bài viết và tạo nội dung hình ảnh từ những cửa hàng trên Zalo có lượng khách đông đảo và nhiều tương tác. Từ đó, bạn có thể xây dựng cửa hàng của mình một cách hiệu quả.

6. Xây dựng thương hiệu uy tín chất lượng

Khi mua hàng online, khách hàng thường có mối lo ngại về uy tín của cửa hàng. Đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Vì vậy, bạn cần xây dựng một thương hiệu uy tín và chất lượng từ đầu để khách hàng tin tưởng và mua sắm sản phẩm của bạn.

Để xây dựng thương hiệu uy tín, bạn cần đảm bảo rằng hàng hóa bạn bán là chất lượng và có giá trị tương xứng. Nhân viên tư vấn cần phục vụ khách hàng một cách nhiệt tình. Khi có bất kỳ khiếu nại nào, bạn cần giải quyết một cách nhanh chóng và công bằng, bảo đảm quyền lợi của khách hàng.

Cách bán hàng trên Zalo Shop hiệu quả
Xây dựng thương hiệu uy tín chất lượng

Hơn nữa, liên kết với các mạng xã hội khác như Facebook, Instagram hay website sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng. Đồng thời, việc xuất hiện trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau cũng tăng độ tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.

7. Tạo nhóm khách hàng thân thiết để tăng khả năng mua lại sản phẩm (resale)

Tạo nhóm khách hàng thân thiết là một phương pháp bán hàng trên Zalo hiệu quả. Điều này giúp củng cố uy tín của cửa hàng và đồng thời tăng cường số lượng đơn hàng.

Cách bán hàng trên Zalo Shop hiệu quả
Tạo nhóm khách hàng thân thiết

Việc tạo nhóm khách hàng thân thiết cho phép bạn tạo một cộng đồng khách hàng trung thành và gắn kết với thương hiệu của mình trên Zalo. Trong nhóm, bạn có thể chia sẻ thông tin về sản phẩm, ưu đãi đặc biệt, cung cấp hỗ trợ tư vấn và tạo sự tương tác với khách hàng.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Zalo hiệu quả

Trong thời đại 4.0 hiện nay, việc sử dụng phần mềm hỗ trợ là điều không thể thiếu để đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất. Trong các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Zalo hiện nay trên thị trường, Simple Zalo được coi là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Zalo hiệu quả
Simple Zalo

Simple Zalo là một phần mềm do ATP Software phát triển, giúp tự động hóa các hoạt động marketing trên Zalo, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Đây là một phần mềm nhẹ nhàng và tương thích với hầu hết các hệ điều hành hiện nay. Thực tế đã chứng minh rằng nhiều cá nhân và doanh nghiệp đã sử dụng Simple Zalo và đạt được thành công trong việc bán hàng với hàng trăm đơn hàng mỗi ngày.

1. Các tính năng nổi bật của phần mềm

+ Gửi kết bạn theo file SĐT ( Data khách hàng cũ, khách hàng từ Web, landing page,…).

+ Gửi kết bạn theo tệp UID trên Facebook: thành viên nhóm (tiềm năng), những người tương tác trong Group bất kì, top những người tương tác với fanpage bất kì, bạn bè của một người bất kì,…..

+ Gửi tin nhắn tự động cho danh sách bạn bè: Chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng cũ, gửi thêm thông tin cho khách hàng đang quan tâm.

+ Đăng bài trên nhiều nick Zalo: Xây dựng thương hiệu, điều hướng khách hàng về các nền tảng khác, xây dựng hệ thống Marketing đa nền tảng.

+ Hỗ trợ dùng nhiều nick Zalo 1 lúc: Nâng cao mức độ tiếp xúc với khách hàng.

+ Quét thành viên nhóm Zalo và gửi kết bạn theo danh sách thành viên nhóm.

+ Quét danh sách bạn bè và add họ vào nhóm: dễ dàng chăm sóc khách hàng, xây dựng cộng đồng trên Zalo.

+ Gửi tin nhắn kèm nhiều hình ảnh: Các thông tin khuyến mãi sẽ trông hấp dẫn, chuyên nghiệp hơn.

+ Quét các nhóm mình tham gia: Gửi tin nhắn vào nhóm.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Zalo hiệu quả
Các tính năng nổi bật của phần mềm

2. Phần mềm Simple Zalo phù hợp với những ai?

  • Những người đang kinh doanh bán hàng online trên nền tảng zalo
  • Nhân viên sale và marketing của các công ty, doanh nghiệp
  • Các doanh nghiệp nhỏ lẻ muốn tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng trên zalo

Kết luận

Hy vọng, với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn nắm bắt các bước cơ bản trong việc bán hàng trên Zalo, một kênh bán hàng tiềm năng hiện nay. Hãy tiếp tục tham khảo các bài viết khác của ATP Media để cập nhật các xu hướng bán hàng mới nhất trên Zalo. Chúc bạn có nhiều thành công trong việc bán hàng nhé.

Nếu bạn đang quan tâm Phần mềm quản lý bán hàng zalo Simple Zalo. Hãy livechat với đội ngũ ATP để được tư vấn miễn phí ngay nhé.

Bài viết liên quan:

Hướng dẫn cách gửi tin nhắn zalo cho người lạ đơn giản nhất 2023

 Zalo Marketing Là Gì? Cách Tiếp Thị Bán Hàng Đơn Giản Nhất

BÀI VIẾT NỔI BẬT

0782 333 399

atpmedia.vn

0372998896

TƯ VẤN SEO WEBSITE

ĐĂNG KÝ
DỊCH VỤ ATP MEDIA

Giảm giá

90%

KHO TÊN MIỀN ĐẸP

Sở hữu tên miền đẹp chỉ từ 300k

ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ ATP MEDIA

Nhận tư vấn giải pháp Marketing Đa Kênh

Hơn 80.000 chủ shop, chủ doanh nghiệp tin tưởng và ứng dụng

Cám ơn bạn đã quan tâm dịch vụ tại ATP. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn ngay bây giờ!